Cómo invitar a tus clientes y a otros centros
Son dos cosas distintas que conviene no mezclar: llevar a tus clientes a la aplicación (para que vean sus citas y sus puntos) e invitar a otros centros que conozcas, por lo que además ganas saldo.
Parte 1: llevar a tus clientes a la app
Cada cliente que instala la aplicación pasa a llevar tu centro en el bolsillo: ve sus próximas citas, cuánto le falta para el premio de su tarjeta de fidelidad y los puntos que va acumulando contigo. Deja de ser alguien que va «a cortarse el pelo» para ser alguien que va a tu centro.
Además tienes una vía más para llegar a ellos: los avisos que salen a la propia aplicación no te cuestan nada, a diferencia de los mensajes de WhatsApp o SMS. Tú decides desde la app qué mandas por cada canal.
Saca tu código QR
En Perfil, pulsa «🔗 Invita a tus clientes a la app». Ahí tienes el código QR de tu centro.
Ponlo donde tus clientes esperan
Imprímelo y colócalo en el mostrador, en la sala de espera o en el espejo del tocador. También puedes compartirlo por WhatsApp o ponerlo en tus redes.
Quien lo escanee llega a una página con el nombre de tu centro y el botón para descargar la aplicación. Al instalarla, queda vinculado a tu centro automáticamente: no tiene que buscarte ni escribir ningún código.
El mejor momento para enseñarlo es mientras cobras o mientras apuntas la siguiente cita: el cliente ya tiene el móvil en la mano.
Parte 2: invitar a otros centros (y ganar saldo)
Si conoces a alguien con un centro de estética o una peluquería, puedes invitarle. Ahora mismo las altas son solo por invitación, así que tu invitación es la forma de que entre.
🎁 Qué gana cada uno
El centro que invitas: empieza con 10 € de saldo para probar los recordatorios con sus clientes reales, sin poner dinero.
Tú: 5 € de saldo por cada centro invitado que se ponga en marcha de verdad. Puedes invitar hasta a 5 centros, así que son 25 € en total además de tus 10 € de bienvenida.
El premio te llega cuando ese centro empieza a usarlo en serio (cuando consume 5 € de mensajes), no solo por darse de alta. Es para que la invitación sirva de algo a los dos, no para acumular altas vacías.
Genera la invitación
En Perfil, entra en «🎁 Invita y Gana» y pulsa «➕ Generar y compartir código».
Pásasela como te venga bien
Se genera un enlace que puedes mandar por WhatsApp directamente. Si prefieres decírselo de viva voz, también hay un código de 4 cifras que puede escribir a mano al registrarse.
Con el enlace es más cómodo: al instalar la aplicación, el código se rellena solo y no tiene que teclear nada.
Sigue cómo van
En «Tus invitaciones» ves las que has enviado y en qué estado están.
Ten en cuenta que caducan a los 30 días. La parte buena: una invitación caducada te libera el hueco, así que puedes invitar a otro centro sin perder cupo.
A quién merece la pena invitar
Piensa en la gente del oficio a la que aprecias: la compañera que montó su centro hace poco, la que te formó, la que conociste en un curso, tu proveedora de material que trata con decenas de centros. Peluquerías, estética, uñas, depilación, fisioterapia, podología: cualquiera que trabaje con cita previa tiene el mismo problema que tenías tú.
Estás haciéndole un favor de los que se recuerdan. Le estás dando la herramienta que a ti te ha llenado huecos que antes se perdían, y por la que además va a empezar con saldo de regalo. Cuando le enseñes los números de tu propio centro, la conversación se explica sola.
El mejor momento para invitar es después de tu primer mes bueno. Cuando ya puedas decir «desde que mando recordatorios se me cae mucha menos gente», la invitación deja de ser un enlace y pasa a ser una recomendación de alguien que lo ha probado. Eso es lo que hace que la otra persona se dé de alta de verdad, que es cuando cobras tu premio.