Cómo crear una cita con un cliente y un servicio nuevos
Te llama una clienta que nunca ha venido y te pide algo que todavía no tienes en tu lista de servicios. Es el caso más incómodo en cualquier agenda, y aquí se resuelve sin salir de la pantalla de la cita: no tienes que ir a crear el cliente por un lado y el servicio por otro para volver luego a empezar la reserva.
Toda la guía cabe en dos minutos. Si ya sabes apuntar una cita normal, lo único nuevo son los pasos 2 y 3.
Paso a paso
Abre la cita en el hueco que quieras
En la agenda del día, toca el hueco de la hora que te interesa. Se abre la pantalla «📞 Reserva Manual», que es la que usas para las citas que te piden por teléfono o en el mostrador.
La fecha y la hora vienen ya puestas con el hueco que has tocado, así que no tienes que escribirlas.
El cliente: búscalo o escríbelo
En «Datos del Cliente» escribe el nombre o el teléfono. Aquí pasa algo que ahorra mucho tiempo: no solo busca entre tus clientes, también busca en los contactos de tu móvil.
- Si ya es cliente tuyo, aparece en la lista. Tócalo y listo.
- Si lo tienes en la agenda del móvil, aparece igualmente. Al tocarlo se rellenan su nombre, su teléfono y su correo, y la ficha se crea sola al guardar la cita.
- Si no está en ningún sitio, debajo verás «O crea un cliente nuevo»: escribe el nombre y el teléfono a mano. Solo el nombre es obligatorio.
El servicio: elígelo o créalo en el momento
En «Servicios» puedes marcar uno o varios. Y si el que te piden todavía no existe, no hace falta que salgas: pulsa «➕ Crear un servicio nuevo», que está siempre disponible en el selector.
Si has escrito algo en el buscador y no aparece nada, el botón te propone crearlo con ese mismo nombre, así que te ahorra escribirlo dos veces.
Guarda la cita
Repasa la fecha y la hora y pulsa «Crear Reserva». Ya está.
A partir de ahí los recordatorios salen solos: el día antes y poco antes de la hora, desde el número de tu centro. Tú no tienes que hacer nada más.
Un par de cosas que te pueden venir bien
¿No sabes qué hueco darle?
El botón «🔍 Buscar Huecos Disponibles» te dice cuándo tienes sitio para lo que dura ese servicio. Útil cuando la clienta te pregunta «¿cuándo te viene bien?» y no quieres ir mirando el calendario delante de ella.
Las notas son para ti
El campo «Notas» no lo ve el cliente. Sirve para lo que quieras recordar: el color de la última vez, que viene con la niña, que es alérgica a algo.