Cómo cuadrar la caja al final del día
El cierre de caja es el repaso de la jornada: qué esperabas cobrar, qué has cobrado de verdad y cuánto dinero debería haber en el cajón. Se hace en un par de minutos al terminar el día, y de paso es lo que reparte los puntos a tus clientas.
Un consejo antes de empezar: hazlo al final de la jornada, no a media mañana. Así están ya todas las citas del día y no tienes que volver.
Lo que ves al abrir
Entra en «Cierre de Caja» desde el menú. Arriba está la fecha, con flechas para moverte a días anteriores, y debajo los números del día:
- Total Esperado — lo que suman las citas del día según sus precios.
- Total Cobrado — lo que has cobrado de esas citas.
- Diferencia — la resta de los dos. Si pone «Sin diferencia», el día cuadra.
Si además hay ventas de producto o gastos, aparece una segunda fila con Extras, Gastos y En caja. Esa última cifra es la importante: es el dinero que debería haber en el cajón.
Más abajo van tus clientes del día, cada uno con su nombre, lo que ha pagado en total, y debajo sus citas y sus productos.
Paso a paso
Ajusta lo que hayas cobrado distinto
Cada cita muestra «Previsto» y «Cobrado». Toca el importe cobrado (el del lápiz ✏️) para cambiarlo si al final cobraste otra cosa: un retoque de más, un descuento, una promoción.
Puedes escribir el importe con coma o con punto, como te salga.
Marca a quien no vino
Desliza la cita hacia la izquierda y aparece «No show». Al marcarlo, esa cita deja de contar como cobrada y el badge pasa a decir «No se presentó».
Si te equivocas, vuelve a deslizar y se desmarca.
Añade lo que no estaba en la agenda
Con «Agregar Cliente» apuntas a quien vino sin cita. Y si lo que se ha llevado es un producto —un champú, una cera— activa «Es una venta de producto» en esa misma pantalla.
La diferencia importa: el producto se suma al ticket de esa clienta y, si lo tienes activado, le da puntos junto con el servicio. Si se hizo un corte de 60 € y se llevó un champú de 40 €, acumula por 100 €.
Eso sí: los puntos van ligados a las citas de la agenda. Quien vino sin cita, o quien solo compró un producto, entra igual en la caja del día pero no acumula puntos por esa línea.
Apunta los gastos del día
Con «Registrar gasto de caja» anotas el dinero que ha salido: el papel de la droguería, el cambio, un recado. Te pide el concepto y el importe.
Los gastos se restan del dinero que debe haber en el cajón, y aparecen al final de la lista. Puedes borrarlos con la ✕ mientras el día siga abierto.
Deja una nota si algo no cuadra
Encima de los botones hay un campo para la nota del día: «faltaban 20 €, revisar», «descuento por promoción». Se guarda con el cierre y la puedes leer después.
Valida el cierre
Cuenta el dinero del cajón, compruébalo con la cifra de «En caja» y pulsa «Validar Cierre». Te enseña un resumen para confirmar.
Al validar pasan dos cosas: el día queda cerrado y tus clientas reciben sus puntos por las citas a las que asistieron.
El cierre es definitivo
Una vez validado no se puede reabrir ni modificar. Antes de pulsar, asegúrate de que están todas las citas del día y de que los importes son los correctos.
Por eso la flecha de avanzar se bloquea en el día de hoy: no se puede cerrar un día que todavía no ha llegado.
Un ejemplo de día completo
| María López — Corte y color | 60,00 € |
| María López — Champú anticaída 🛍️ | 40,00 € |
| Ana García — Manicura | 25,00 € |
| Rocío Pérez — No se presentó | 0,00 € |
| 💸 Papel higiénico | -12,00 € |
| En caja | 113,00 € |
Fíjate en dos cosas. La Diferencia sigue diciendo «Sin diferencia» aunque haya un producto y un gasto: solo compara las citas previstas con lo cobrado de ellas. Y la cita de Rocío no resta nada, simplemente no suma.
Preguntas que surgen el primer día
¿Y si un cliente paga un servicio de otro día?
Apúntalo como cliente sin cita, con el concepto «Pago del servicio del día X». El dinero entra en la caja de hoy, que es donde está de verdad.
¿Y si paga a cuenta de un bono?
Igual: cliente sin cita, concepto «A cuenta del bono», con lo que te haya dado. Cuando complete el pago, otra línea por el resto.
¿Los productos siempre dan puntos?
Lo decides tú. Viene activado, y se cambia desde el perfil de tu centro. Si lo apagas, el producto sigue apareciendo en la caja pero no acumula puntos.
¿Puedo mirar un día anterior?
Sí, con la flecha izquierda. Si ese día no lo habías cerrado, puedes cerrarlo entonces.